El Metropolitano Digital
Los resultados del primer sondeo realizado a nivel nacional por la Defensoría del Consumidor arrojan que el costo de la canasta de productos escolares ronda los $53.20.
Entre los artículos sondeados están: cuadernos engrapados y con espiral, cartapacios, separadores, libretas, cuadernillos, reglas, compás, estuches de geometría, plumones, lápices, pegamento, sacapuntas, borradores, tijeras, cajas de lapiceros, portamina, cartulina, papel bond, entre otros.
Este sondeo se realizó en el marco de la implementación del plan «Defensoría Escolar» que tiene la finalidad de proteger los derechos de los compradores durante la temporada de regreso a clases.
Este plan esta activo desde el pasado 6 al 31 de enero de 2017, con jornadas de atención en puntos fijos ubicados en 35 municipios de los 14 departamentos; en lugares como plazas y parques municipales, iglesias, centros comerciales y supermercados, estaciones del SITRAMSS, unidades médicas del Sistema Nacional de Salud ubicados que atenderán entre 8:00 a.m. a 6: 00 p.m.
En estos puntos se atenderán las denuncias de los consumidores y se brindarán orientaciones en materia de consumo.
La Defensoría Escolar también contempla la realización de sondeos de precios, verificación de publicidad engañosa e información completa de las ofertas y promociones de útiles escolares, precios a la vista, la verificación del cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor, cumplimiento de las disposiciones de la Ley Sobre Tarjetas de Crédito (LSTC) en lo referido a la prohibición de cobrar recargo por compras con tarjetas de crédito o débito.
Durante el desarrollo del plan, la Defensoría pondrá a disposición de los consumidores el observatorio de precios y la aplicación móvil para que puedan consultar los precios de útiles escolares. También, el teléfono 910 atenderá de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. y sábado de 8 a.m. a 12 del mediodía.
La Defensoría recomienda a la población, cotizar precios en diferentes establecimientos, ya que podría traducirse en un ahorro significativo, verificar que las etiquetas de los productos estén escritas en castellano y tengan advertencias para un uso seguro; guardar las facturas o tickets de compra, debido a que pueden ser de mucha utilidad en caso de interponer un reclamo.
El primer sondeo de precios se realizó los días 4 y 5 de enero de 2017, en 191 establecimientos, entre librerías, mercados y supermercados ubicados en 16 municipios del país.
