El Metropolitano Digital
El Fondo Social para la Vivienda (FSV) informa a clientes que desean realizar consultas o trámites de créditos de vivienda, que las Agencias y Sucursal Paseo ofrecerán su servicio en horario normal, los días: lunes 26 y martes 27 de marzo de 2018.
El jueves 29, viernes 30 y sábado 31 de marzo de 2018, la atención al público permanecerá cerrada por asueto. El Área de Servicio al Cliente de la institución retomará la atención en horario normal a partir del lunes 2 de abril de 2018.
Si desean realizar sus trámites para cualquiera de diferentes líneas de crédito, estos son los horarios de atención para cada agencia y Sucursal:
En la Agencia Central se atenderá el sábado 24 de marzo de 2018, de 7:30 a.m. a 3:00 p.m., el lunes 26 y martes 27 de marzo, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.; y el miércoles 28, el horario especial de atención será de 7:30 a.m. a 3:00 p.m.
La Sucursal Paseo atenderá en horario normal el sábado 24 de marzo de 2018, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., y los días: lunes 26 y martes 27 de marzo, de 9:00 a.m
En las Agencias regionales de Santa Ana y San Miguel se atenderá de acuerdo a los siguientes horarios: sábado 24 de marzo de 2018, de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.; el lunes 26 y martes 27 de marzo, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., y el miércoles 28 de marzo, de 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
Para mayor información puede llamar al Call Center 190, que atenderá de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. el sábado 24 y miércoles 28 de marzo de 2018. El lunes 26 y martes 27 de marzo ofrecerá sus servicios en el horario de: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. La atención del Call Center también permanecerá cerrada por asueto los días: jueves 29, viernes 30 y basado 31 de marzo de 2018, retomando labores el lunes 2 de abril de 2018.
Horarios ampliados para el pago de la cuota de marzo:
Para comodidad de todos nuestros clientes, el FSV ha gestionado la ampliación de horarios en la agencia de Banco Promerica ubicada dentro de las oficinas centrales del Fondo, sobre la calle Rubén Darío, la cual atenderá los días lunes 26 y martes 27 de marzo, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. El miércoles 28 de marzo, fecha estipulada para el pago de la cuota de acuerdo al calendario del sistema financiero, brindarán sus servicios de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. La agencia permanecerá cerrada los días jueves 29, viernes 30 y basado 31 de marzo de 2018. El lunes 2 y martes 3 de abril, brindará servicios en horario extendido de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
El Fondo Social también pone a disposición de sus clientes más de 440 puntos de pago, a través de los bancos autorizados: Banco Cuscatlán, Hipotecario, G&T Continental El Salvador, Banco Davivienda, Banco Promerica, BFA, y Atlántida (antes Banco Procredit), así como Punto Express ubicado en las Farmacias Económicas, a nivel nacional. Además el FSV ofrece el pago electrónico P@GOES, a través de los Bancos Promerica, Agrícola e Hipotecario, que permite pagar préstamos de forma individual y por planillas.
Los salvadoreños en el exterior pueden pagar su préstamo desde cualquier parte del mundo, al acceder en el sitio web www.fsv.gob.sv, al botón “Paga tu Casa Aquí” con Banco Promerica, utilizando sus tarjetas de crédito o débito, Visa o Mastercard.
El FSV recuerda a sus clientes que deben realizar sus pagos (electrónicos o directos) antes de las 9:00 p.m. para que su pago se haga efectivo ese mismo día.
