El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que hasta la fecha con el Plan Fin de Año 2023 llevan más de 12 mil personas atendidas, de las cuales el 60% fueron a través de vías digitales.
«Ya llevamos más de 12,000 personas atendidas, a través de diferentes mecanismos de atención, más del 60 % a través de vías digitales», mencionó el titular de la Defensoría del Consumidor.
El funcionario de la Defensoría del Consumidor, indicó que a la fecha, superamos la cifra de $800 mil que hemos recuperado a favor de 1,400 personas.
Salazar dijo que las recuperaciones están vinculadas a incumplimientos y cobros indebidos relacionados con servicios financieros, en venta de productos electrónicos, en temas de garantías y, también, a otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
