Con el objetivo de dar respuesta de forma más ágil a las demandas de la población anuncian la apuesta por la transformación Digital de ANDA con una Dirección de Operaciones y una Oficina de Transformación Digital.
«Ahora existe una Dirección de Operaciones y hay una Oficina de Transformación Digital porque es muy importante tomar decisiones basadas en la evidencia», resaltó el presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Jorge Castaneda.
Aparte de lo mencionado anteriormente, se cuenta con herramientas como un tablero de control que se actualiza automáticamente, donde monitorean en tiempo real todas las intervenciones de la autónoma al atender las denuncias de la ciudadanía, y a través de este “dash” se da seguimiento desde que se atendió la denuncia, hasta que se dan por completados los trabajos.
Además, Castaneda anunció que firmarán un convenio con el Fondo de Conservación Vial (FOVIAL), para realizar los trabajos de manera integral.
«Firmaremos un convenio de cooperación con Fovial, para completar de forma más efectiva las reparaciones y reducir los tiempos de respuesta en nuestras operaciones. Trabajaremos de forma articulada por un servicio más ágil y eficiente”, destacó.
