FAA suspende despegues en Estados Unidos por falla en las comunicaciones del control aéreo

Foto cortesía FAA

Por: Liset Orellana, Corresponsal de Prensa en EE.UU

La Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) ordenó este viernes una suspensión nacional de los despegues en Estados Unidos, luego de detectar una interrupción en las comunicaciones de los centros de control del tráfico aéreo, una situación que ha provocado importantes afectaciones en el transporte aéreo y miles de pasajeros varados en distintos aeropuertos del país.

La medida entró en vigor aproximadamente a las 3:54 de la tarde, hora del Este, bajo el argumento de circunstancias extraordinarias y por razones de seguridad. La restricción alcanza a los aeropuertos estadounidenses y obliga a mantener en tierra los vuelos de salida mientras los técnicos trabajan para restablecer las comunicaciones.

El secretario de Transporte, Sean Duffy, confirmó que la falla afecta a los 22 centros regionales de control de tráfico aéreo en ruta, responsables de coordinar el desplazamiento de las aeronaves entre diferentes ciudades y regiones del territorio estadounidense.

La FAA informó que sus equipos técnicos investigan el incidente y que proporcionarán actualizaciones conforme se conozcan nuevos detalles.

Miles de vuelos afectados

Las consecuencias de la interrupción se extendieron rápidamente a la operación de las principales terminales aéreas estadounidenses.

De acuerdo con datos de la plataforma de seguimiento aéreo FlightAware, citados por ABC News, hasta las 6:20 de la tarde se contabilizaban más de 10,000 vuelos retrasados y más de 2,000 cancelaciones.

Por su parte, la agencia Associated Press informó que alrededor de 600 vuelos habían sido desviados hasta las 5:50 de la tarde, mientras que aproximadamente 11,000 vuelos, con capacidad para transportar a más de 1.5 millones de pasajeros, tenían previsto despegar de aeropuertos estadounidenses después de las 4:00 p. m.

Entre las terminales que registraron importantes afectaciones figuran Chicago O’Hare, Dallas-Fort Worth, LaGuardia, John F. Kennedy (JFK), Boston Logan y el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington.

La situación ha generado incertidumbre entre los viajeros, especialmente aquellos que tenían conexiones programadas o desplazamientos durante el fin de semana.

¿Qué provocó la falla y existe riesgo de un ciberataque?

Las autoridades estadounidenses mantienen bajo investigación el origen de la interrupción de las comunicaciones.

El secretario de Seguridad Nacional, Markwayne Mullin, explicó que, hasta el momento, no existen indicios de que el incidente corresponda a un ataque malicioso contra la infraestructura estadounidense.

El funcionario señaló que la situación apunta a una interrupción de las telecomunicaciones y aseguró que las autoridades trabajan para esclarecer lo ocurrido.

Mullin también descartó, por el momento, establecer una relación entre esta emergencia y otras interrupciones tecnológicas recientes.

La investigación deberá determinar si la falla estuvo relacionada con la infraestructura de comunicaciones existente o con algún otro componente de los sistemas utilizados para coordinar el tráfico aéreo.

¿Qué ocurre con los aviones que ya estaban en el aire?

La suspensión no significa que todas las aeronaves hayan tenido que aterrizar de emergencia.

Los vuelos que ya se encontraban en el aire continuaron sus operaciones bajo los protocolos de seguridad correspondientes. Sin embargo, algunos fueron desviados hacia otros aeropuertos o regresaron a sus terminales de origen.

La FAA indicó que los vuelos internacionales entrantes serían gestionados caso por caso. De hecho, Associated Press reportó que algunas salidas internacionales continuaban operando desde importantes centros aeroportuarios de las costas este y oeste.

Por tanto, la medida afecta principalmente las operaciones de salida, aunque las llegadas también pueden experimentar retrasos y modificaciones como consecuencia de la acumulación de aeronaves y los cambios en la programación.

¿Qué deben hacer los pasajeros?

Ante la incertidumbre sobre el restablecimiento de las operaciones, las autoridades aeroportuarias y las aerolíneas recomiendan a los viajeros verificar directamente el estado de sus vuelos antes de trasladarse a las terminales.

Los pasajeros deben tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Consultar el estado del vuelo: revisar las aplicaciones y páginas oficiales de las aerolíneas para conocer posibles cancelaciones, retrasos o cambios de horario.
  • Evitar desplazamientos innecesarios: confirmar con la compañía aérea si el vuelo mantiene su programación antes de salir hacia el aeropuerto.
  • Revisar las conexiones: quienes tengan vuelos de conexión deben comunicarse con su aerolínea para conocer las alternativas disponibles.
  • Conservar los comprobantes: guardar los boletos, notificaciones y recibos relacionados con gastos ocasionados por la interrupción.

En materia de protección al consumidor, las regulaciones del Departamento de Transporte de Estados Unidos establecen que los pasajeros tienen derecho al reembolso de su boleto cuando la aerolínea cancela el vuelo o realiza un cambio significativo y el viajero decide no aceptar el transporte alternativo ofrecido.

Una emergencia que vuelve a poner bajo la lupa la infraestructura aérea

El incidente recuerda la vulnerabilidad que pueden representar las fallas tecnológicas en los sistemas que sostienen el transporte aéreo estadounidense.

En enero de 2023, la FAA también ordenó una suspensión nacional de vuelos después de una falla en su sistema de notificaciones a los pilotos, conocido como NOTAM, que proporciona información esencial para la planificación de los vuelos.

La emergencia de este viernes vuelve a generar interrogantes sobre la modernización de la infraestructura tecnológica que utilizan los controladores aéreos para coordinar las operaciones en uno de los espacios aéreos más transitados del mundo.

Hasta el cierre de esta información, las autoridades no habían confirmado una hora para el restablecimiento completo de las operaciones. La investigación continúa y los pasajeros deberán mantenerse atentos a los comunicados oficiales de la FAA y sus respectivas aerolíneas.