El Metropolitano Digital
El Fondo Social para la Vivienda (FSV) trabajará en el período vacacional, en los siguientes horarios: En la agencia central, los días lunes 21, martes 22 y miércoles 23, lunes 28, martes 29 y miércoles 30 de diciembre de 2015, se atenderá normalmente 7:30 a.m. a 5:30 p.m.; mientras que los días sábados 19 y 26 de diciembre de 2015 y 2 de enero de 2016, el horario de atención será de 7:30 a.m. a 3:00 p.m. El jueves 24 de diciembre de 2015, el horario será de 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
Los días viernes 25 y jueves 31 de diciembre 2015 y viernes 1 de enero de 2016, la atención al público en las tres Agencias y sucursal Paseo estará cerrada por asueto. Cabe señalar que el área de servicio al cliente retomará los horarios normales a partir del lunes 4 de enero de 2016.
La sucursal Paseo atenderá en horario normal de 9:00 a.m a 5:00 p.m, los días lunes 21, martes 22, miércoles 23, lunes 28, martes 29 y miércoles 30 de diciembre de 2015; mientras que el sábado 16 y 26 de diciembre de 2015 y 2 de enero de 2016, el horario de atención será de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.; para el día jueves 24 de diciembre de 2015, el horario de atención será de 07:00 a.m. a 3:00 p.m.
En las agencias regionales de Santa Ana y San Miguel se atenderá normalmente en los siguientes días y horarios: lunes 21, martes 22, miércoles 23, lunes 28, martes 29 y miércoles 30 de diciembre de 2015 de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.; los días sábados 19 y 26 de diciembre de 2015, y 2 de enero de 2016 se atenderá de 8:30 a.m. a 12:30 m.
El jueves 24 de diciembre de 2015, el horario será de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Para mayor información sobre los horarios de atención y líneas de crédito, puede llamar al call center 190, que atenderá los días lunes 21, martes 22, miércoles 23, lunes 28, martes 29 y miércoles 30 de diciembre de 2015 de 07:00 a.m .a 07:00 p.m. y los días sábados 19 y 26 de diciembre de 2015 y 2 de enero de 2016 de 07:00 a.m. a 03:00 p.m.
El día jueves 24 de diciembre el Call Center atenderá de 07:00 a.m. a 03:00 p.m. Horarios ampliados para el pago de la cuota de diciembre: El FSV ha gestionado la ampliación de horarios en la agencia de Banco Promerica ubicada dentro de las oficinas centrales del FSV, sobre la calle Rubén Darío, la cual atenderá en horario extendido de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., los días miércoles 30 de diciembre de 2015 y sábado 2 de enero de 2016.
Esta agencia atenderá de 7:00 a.m. a 1:00 p.m., el día jueves 31 de diciembre de 2015. Los días viernes 25 de diciembre de 2015 y viernes 1 de enero de 2016, la agencia de Banco Promerica estará cerrada por asueto.
El Fondo Social pone a disposición de sus clientes 370 puntos de pago, para que realicen su pago a tiempo y eviten caer en mora, garantizando así su patrimonio familiar, a través de: Banco Hipotecario, G&T Continental, Banco Davivienda, Banco Promerica, BFA, Citi y Procredit, así como Punto Express en Farmacias Económicas y Biggest, ubicados a nivel nacional.
Así mismo, el FSV ofrece el pago electrónico a través de los Bancos Agrícola y Promerica, que permite pagar préstamos de forma individual y por planillas, y ofrece el Pago Electrónico Gobierno de El Salvador, PAGOES y a los salvadoreños residentes en el exterior pueden pagar su préstamo, desde cualquier parte del mundo, al acceder al botón “Paga tu Casa Aquí” con Banco Promerica, utilizando sus tarjetas de crédito o débito, Visa o Mastercard.
