El Metropolitano Digital
Diciembre, mes de compartir con la familia, con los amigos, de trazarse nuevos propósitos y de comprar muchos artículos para la fiesta navideña y de Fin de Año. No es de extrañarse que los almacenes, centros comerciales y restaurantes traten de conquistar a los compradores con ofertas, y tampoco es de extrañarse que el consumidor caiga rendido a las promociones.
Sin embargo, existen situaciones que pueden alterar sus derechos como persona consumidora y por eso la Defensoría del Consumidor activó su plan “Defensoría Navideña” que busca proteger los derechos y la economía de las personas consumidoras.
Esta es una etapa considerada de alta actividad comercial y de mucho flujo de personas, y para atender posibles casos de abuso de parte de proveedores de bienes y servicios, la Defensoría dispondrá de 33 puntos de atención desplegados en los principales centros y plazas comerciales del país.
En estos puntos se le brindará información, asesoría y atención de denuncias, expresó Yanci Urbina, presidenta de la Defensoría.
El plan se activará en todo el país a partir del 3 de diciembre hasta el 27 del mismo mes. Urbina recordó que la ley otorga a las personas consumidoras el derecho a la información y regula las obligaciones de los proveedores, ventas a plazo, garantías, publicidad engañosa, promociones y ofertas.
