El Metropolitano Digital
SAC INTEGRAL enfocada en promover el progreso y desarrollo sostenible de los empresarios de la Micro y Pequeña empresa en El Salvador, y teniendo siempre al cliente como eje central de sus operaciones, reafirma su compromiso como una institución financiera que practica y promueve Hacer Banca con Valores en El Salvador, único miembro Centroamericano del Global Alliance for Banking on Values, implementando una cultura de protección a sus clientes, para brindar servicios de claidad y productos financieros que generen un valor agregado para sus clientes.
A través de este compromiso, se convierte en la única institución Financiera regulada en El Salvador, que ha obtenido la Certificacion internacional en Proteccion al Cliente Smart Campaing.
Smart Campaing es una distinción publica a instituciones a nivel mundial que ofrecen servicios financieros, que contiene un riguroso conjunto de normas y establece una serie de estándares minimos de operación ética y responsable que debe guiar a las instituciones financieras, evaluado por organizaciones independientes autorizadas como evaluadores, tales como MicroRate, como una iniciativa del Centro de Inclusion Finaniera de ACCION Internacional y Consultative Group to Asist the por (CGAP), basada en 7 principios de protección al cliente:
- Diseño y distribución apropiada de productos
- Proteccion de Sobreendeudamiento.
- Precios responsables
- Trato justo y respetuoso de los clientes
- Privacidad de los datos del cliente
- Mecanismos de resolución de quejas
Esta certificación, distingue a SAC Integral, como una Institución Financiera Salvadoreña, regulada por la Superintendencia del Sistema Financiero, con claridad y compromiso en la atención y protección de sus clientes, buscando siempre la inclusión financiera, basado en las mejores prácticas, productos y servicios, que generen un valor agregado para los clientes, alineados con la misión y visión institucional.
