Una nueva herramienta de inteligencia artificial busca facilitar el acceso de los votantes latinos a la información electoral en Estados Unidos. Se trata de “Doña Rosa”, un asistente personalizado y multilingüe que permite consultar propuestas, conocer a los candidatos y comprender el contenido de las papeletas electorales sin recibir recomendaciones sobre por quién votar.
El lanzamiento fue anunciado el 22 de octubre por Grita Canta Vota, una iniciativa de participación cívica impulsada por IncludUs Fund, en colaboración con la organización tecnológica sin fines de lucro VoteMate. La herramienta fue presentada en vísperas de las elecciones del 3 de noviembre, con el propósito de reducir las barreras lingüísticas y facilitar la participación de las comunidades hispanohablantes.
A diferencia de los sistemas tradicionales de consulta electoral, Doña Rosa utiliza inteligencia artificial conversacional para explicar en lenguaje sencillo asuntos que suelen resultar complejos, como propuestas estatales, enmiendas constitucionales, ordenanzas municipales y elecciones judiciales.
Para utilizarla, los votantes pueden ingresar su dirección y acceder a información correspondiente a su distrito electoral, incluidas las contiendas y medidas que aparecerán en su papeleta. También pueden realizar preguntas sobre las opciones disponibles y conocer qué implicaría votar a favor o en contra de una propuesta.
De acuerdo con VoteMate, la plataforma funciona en los 50 estados y Washington D. C., ofrece respuestas en más de 16 idiomas y es gratuita. Puede consultarse desde el portal de Grita Canta Vota, en su sitio web oficial y mediante aplicaciones para dispositivos móviles.
Una herramienta para reducir barreras de información
El proyecto responde a una necesidad de las comunidades latinas, cuyos integrantes pueden encontrar dificultades para comprender documentos electorales redactados en inglés y con terminología jurídica especializada.
Aunque la legislación estadounidense contempla protecciones para los ciudadanos que tienen dificultades para leer o comunicarse en inglés, la disponibilidad de materiales electorales traducidos depende de las disposiciones aplicables en cada jurisdicción.
El Departamento de Justicia de Estados Unidos explica que la Ley de Derecho al Voto establece protecciones para las minorías lingüísticas y exige que determinadas jurisdicciones proporcionen materiales electorales y asistencia en otros idiomas, incluido el español, cuando cumplen los criterios establecidos por la legislación federal.
En ese contexto, Doña Rosa busca complementar los recursos existentes mediante explicaciones accesibles y adaptadas a las necesidades de cada votante.
La inteligencia artificial no decide el voto
Uno de los principios centrales de VoteMate es mantener la neutralidad política. La herramienta no respalda candidatos, partidos ni propuestas electorales, tampoco indica a los usuarios cómo deben votar.
Su función consiste en presentar información y facilitar la comparación de opciones para que cada ciudadano tome sus propias decisiones de acuerdo con sus prioridades.
La plataforma señala que sus respuestas incluyen referencias a las fuentes utilizadas, entre ellas organismos gubernamentales, medios de comunicación e investigaciones de organizaciones especializadas. Sin embargo, también advierte que, como cualquier sistema de inteligencia artificial, puede cometer errores y recomienda revisar la información proporcionada.
El funcionamiento de Doña Rosa fue presentado también por Telemundo, que destacó su capacidad para responder en español, inglés e incluso en una combinación de ambos idiomas conocida como spanglish.
Con esta iniciativa, Grita Canta Vota y VoteMate incorporan la inteligencia artificial a los esfuerzos de educación cívica dirigidos a la población latina, con el objetivo de hacer más comprensible la información electoral y facilitar una participación ciudadana mejor informada.
