La Agencia de customer intelligence, Marketing Plus, reconoció a Claro El Salvador con un galardón en la categoría de Internet Residencial de la nueva edición del Top Customer Experience 2024 (TCX).
Este reconocimiento, otorgado por el primer certamen en la región que da voz y voto a los consumidores de diversas industrias en El Salvador, destacando a las empresas que brindan las mejores experiencias y conexión emocional con sus clientes.
“Como Claro El Salvador estamos orgullosos de este nuevo logro que refleja el compromiso y dedicación de todo nuestro equipo para ofrecer el servicio de internet residencial de la más alta calidad, con la mejor atención y acompañamiento a las personas que nos confían la conexión de su hogar”, dijo Regina Bennett, Gerente de Atención al Cliente de Claro El Salvador. de Claro.
“Pero la satisfacción más grande es saber que nuestros clientes valoran este esfuerzo y reconocen este constante esfuerzo que hacemos por superar sus expectativas. Recibimos más que un galardón, es un incentivo para seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes”, agregó.
El TCX 2024 es una merecida recompensa al compromiso de Claro El Salvador y sus colaboradores por alcanzar la excelencia en el servicio al cliente que, a través de esta consulta desarrollada por Marketing Plus, ha evaluado de forma positiva esta atención que va más allá de ofrecer productos y servicios de alta calidad; reconoce la conexión emocional que la empresa alcanza con el consumidor.
