Redacción: D. Leiva
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, mencionó que, durante las vacaciones de Semana Santa, atendieron a más de 1,479 consumidores, de las cuales fueron recibidas 217 denuncias y más de 1,252 casos de asesorías.
«De las atenciones, el 60 % fueron mediante los 18 puntos de atención, fue exitosa la estrategia para acercar nuestros servicios. El 40 % restante fue por medio del trabajo desde nuestras oficinas, que es clave, por medio de la atención de nuestro centro de llamadas y el WhatsApp», amplío el titular de la Defensoría.
El funcionario de la Defensoría, indicó que tuvieron un importante despliegue en pueblos, puntos turísticos de playa y de montaña, también en lagos.
“Hicimos labor de verificación e inspección, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de parte de los comercios», dijo Ricardo Salazar.
